Defekter Artikel SPIKA Verlag Onlineshop

Sie haben ein defektes Produkt? Zuerst möchten wir uns als Herstellers bei Ihnen entschuldigen, dass die Ware nicht hält, was sie verspricht. Wir kontrollieren bereits beim Einkauf und Warenempfang auf die Unversehrtheit der Produkte und die Verarbeitung. Leider kann es dennoch manchmal zu Mängeln kommen.

Bitte nutzen Sie unser Garantie/Gewährleistungs-Formular und teilen Sie uns die notwendigen Daten für eine unkomplizierte Reparturabwicklung mit.

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und weiterer Vorgehensweise.

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus, Sie müssen diese dann nicht mehr dem Paket beilegen.